(function ($) { "use strict"; var $window = $(window); function debounce(func, wait, immediate) { var timeout; return function () { var context = this, args = arguments; var later = function () { timeout = null; if (!immediate) func.apply(context, args); }; var callNow = immediate && !timeout; clearTimeout(timeout); timeout = setTimeout(later, wait); if (callNow) func.apply(context, args); }; } function rtl_slick() { if ($("body").hasClass("rtl")) { return true; } else { return false; } } $window.on("elementor/frontend/init", function () { var ModuleHandler = elementorModules.frontend.handlers.Base; var PostMarquee = ModuleHandler.extend({ onInit: function () { ModuleHandler.prototype.onInit.apply(this, arguments); this.wrapper = this.$element.find(".elespare-flash-wrap"); this.run(); }, getDefaultSettings: function () { var pauseticker = false; if (this.getElementSettings("_pause_on_hover") == "yes") { pauseticker = true; } return { //duration in milliseconds of the marquee speed: this.getElementSettings("_animation_speed"), //gap in pixels between the tickers gap: 0, //time in milliseconds before the marquee will start animating delayBeforeStart: 0, //'left' or 'right' // direction: 'right', //true or false - should the marquee be duplicated to show an effect of continues flow duplicated: true, pauseOnHover: pauseticker, startVisible: true, }; }, getDefaultElements: function () { return { $container: this.findElement(this.getSettings("container")), }; }, run: function () { var filter_wrap = this.wrapper.find(".marquee.elespare-flash-side"); filter_wrap.marquee(this.getDefaultSettings()); }, }); var PostCarousel = ModuleHandler.extend({ onInit: function () { ModuleHandler.prototype.onInit.apply(this, arguments); this.run(); }, getDefaultSettings: function () { return { autoplay: false, arrows: false, checkVisible: false, container: ".elespare-posts-wrap", dots: false, infinite: true, rows: 0, slidesToShow: 3, prevArrow: $("
") .append(this.findElement(".slick-prev").clone().show()) .html(), nextArrow: $("
") .append(this.findElement(".slick-next").clone().show()) .html(), }; }, getDefaultElements: function () { return { $container: this.findElement(this.getSettings("container")), }; }, onElementChange: debounce(function () { this.elements.$container.slick("unslick"); this.run(); }, 200), getSlickSettings: function () { var autoplaycarousel = false; if (this.getElementSettings("autoplay") == "yes") { autoplaycarousel = true; } var settings = { infinite: !!this.getElementSettings("loop"), autoplay: autoplaycarousel, autoplaySpeed: this.getElementSettings("autoplay_speed"), speed: this.getElementSettings("animation_speed"), centerMode: !!this.getElementSettings("center"), slidesToScroll: 1, rtl: rtl_slick(), }; switch (this.getElementSettings("navigation")) { case "arrow": settings.arrows = true; break; case "dots": settings.dots = true; break; case "both": settings.arrows = true; settings.dots = true; break; } // var blockname = this.elements.$container.attr('data-blockname'); settings.slidesToShow = parseInt(this.getElementSettings("slides_to_show")) || 1; settings.slidesToShow = parseInt(this.getElementSettings("slides_to_show")) || 1; settings.responsive = [ { breakpoint: elementorFrontend.config.breakpoints.lg, settings: { slidesToShow: parseInt(this.getElementSettings("slides_to_show_tablet")) || settings.slidesToShow, }, }, { breakpoint: elementorFrontend.config.breakpoints.md, settings: { slidesToShow: parseInt(this.getElementSettings("slides_to_show_mobile")) || parseInt(this.getElementSettings("slides_to_show_tablet")) || settings.slidesToShow, }, }, ]; return $.extend({}, this.getSettings(), settings); }, run: function () { this.elements.$container .not(".slick-initialized") .slick(this.getSlickSettings()); }, }); //Masonry var PostMasonry = ModuleHandler.extend({ onInit: function () { ModuleHandler.prototype.onInit.apply(this, arguments); this.run(); }, getLayoutMode: function () { var layout = "even"; return layout === "even" ? "masonry" : layout; }, getDefaultSettings: function () { return { itemSelector: ".elespare-posts-masonry-item-wrapper", percentPosition: true, layoutMode: this.getLayoutMode(), }; }, getDefaultElements: function () { return { $container: this.findElement(".elespare-isotope"), }; }, run: function () { var self = this; self.elements.$container.isotope(self.getDefaultSettings()); }, }); //------- var MainBannerOne = ModuleHandler.extend({ onInit: function () { ModuleHandler.prototype.onInit.apply(this, arguments); this.run(); }, getDefaultSettings: function () { return { autoplay: true, arrows: true, checkVisible: false, container: ".elespare-carousel-wrap", dots: false, infinite: true, rows: 0, slidesToShow: 1, prevArrow: $("
") .append(this.findElement(".slick-prev").clone().show()) .html(), nextArrow: $("
") .append(this.findElement(".slick-next").clone().show()) .html(), }; }, getDefaultElements: function () { return { $container: this.findElement(this.getSettings("container")), }; }, onElementChange: debounce(function () { this.elements.$container.slick("unslick"); this.run(); }, 200), getSlickSettings: function () { var autoplaybanner = false; if (this.getElementSettings("_autoplay") == "yes") { autoplaybanner = true; } var bannersettings = { infinite: !!this.getElementSettings("_loop"), autoplay: autoplaybanner, autoplaySpeed: this.getElementSettings("_autoplay_speed"), speed: this.getElementSettings("_animation_speed"), slidesToScroll: 1, rtl: rtl_slick(), }; bannersettings.slidesToShow = parseInt(this.elements.$container.attr("data-num")) || 1; bannersettings.responsive = [ { breakpoint: elementorFrontend.config.breakpoints.lg, settings: { slidesToShow: 1, }, }, { breakpoint: elementorFrontend.config.breakpoints.md, settings: { slidesToShow: 1, }, }, ]; return $.extend({}, this.getSettings(), bannersettings); }, run: function () { this.elements.$container .not(".slick-initialized") .slick(this.getSlickSettings()); }, }); var MainBannerTwo = ModuleHandler.extend({ onInit: function () { ModuleHandler.prototype.onInit.apply(this, arguments); this.run(); }, getDefaultSettings: function () { return { autoplay: true, arrows: true, checkVisible: false, container: ".elespare-carousel-wrap", dots: false, infinite: true, rows: 0, slidesToShow: 1, prevArrow: $("
") .append(this.findElement(".slick-prev").clone().show()) .html(), nextArrow: $("
") .append(this.findElement(".slick-next").clone().show()) .html(), }; }, getDefaultElements: function () { return { $container: this.findElement(this.getSettings("container")), }; }, onElementChange: debounce(function () { this.elements.$container.slick("unslick"); this.run(); }, 200), getSlickSettings: function () { var autoplaybanner = false; if (this.getElementSettings("_autoplay") == "yes") { autoplaybanner = true; } var bannersettings = { infinite: !!this.getElementSettings("_loop"), autoplay: autoplaybanner, autoplaySpeed: this.getElementSettings("_autoplay_speed"), speed: this.getElementSettings("_animation_speed"), slidesToScroll: 1, rtl: rtl_slick(), }; bannersettings.slidesToShow = parseInt(this.elements.$container.attr("data-num")) || 1; bannersettings.responsive = [ { breakpoint: elementorFrontend.config.breakpoints.lg, settings: { slidesToShow: 1, }, }, { breakpoint: elementorFrontend.config.breakpoints.md, settings: { slidesToShow: 1, }, }, ]; return $.extend({}, this.getSettings(), bannersettings); }, run: function () { this.elements.$container .not(".slick-initialized") .slick(this.getSlickSettings()); }, }); //----- //Post banner slider var PostBannerCarousel = ModuleHandler.extend({ onInit: function () { ModuleHandler.prototype.onInit.apply(this, arguments); this.run(); }, getDefaultSettings: function () { return { autoplay: true, arrows: true, checkVisible: false, container: ".elespare-carousel-wrap", dots: false, infinite: true, rows: 0, slidesToShow: 1, prevArrow: $("
") .append(this.findElement(".slick-prev").clone().show()) .html(), nextArrow: $("
") .append(this.findElement(".slick-next").clone().show()) .html(), }; }, getDefaultElements: function () { return { $container: this.findElement(this.getSettings("container")), }; }, onElementChange: debounce(function () { this.elements.$container.slick("unslick"); this.run(); }, 200), getSlickSettings: function () { var autoplaybanner = false; if (this.getElementSettings("_autoplay") == "yes") { autoplaybanner = true; } var bannersettings = { infinite: !!this.getElementSettings("_loop"), autoplay: autoplaybanner, autoplaySpeed: this.getElementSettings("_autoplay_speed"), speed: this.getElementSettings("_animation_speed"), slidesToScroll: 1, rtl: rtl_slick(), }; var parent_class = this.elements.$container.parents(".elementor-column"); var admin_attr = parent_class.attr("data-col"); if ( admin_attr <= 33 || parent_class.hasClass("elementor-col-33") || parent_class.hasClass("elementor-col-20") || parent_class.hasClass("elementor-col-16") ) { bannersettings.slidesToShow = 1; } else { bannersettings.slidesToShow = parseInt(this.elements.$container.attr("data-num")) || 1; } bannersettings.responsive = [ { breakpoint: elementorFrontend.config.breakpoints.lg, settings: { slidesToShow: 1, }, }, { breakpoint: elementorFrontend.config.breakpoints.md, settings: { slidesToShow: 1, }, }, ]; return $.extend({}, this.getSettings(), bannersettings); }, run: function () { this.elements.$container .not(".slick-initialized") .slick(this.getSlickSettings()); }, }); var PostBannerTrendings = ModuleHandler.extend({ onInit: function () { ModuleHandler.prototype.onInit.apply(this, arguments); this.run(); }, getDefaultSettings: function () { return { autoplay: true, arrows: false, checkVisible: false, container: ".elespare-trending-wrap", dots: false, infinite: true, vertical: true, verticalSwiping: true, rows: 0, slidesToShow: 3, }; }, getDefaultElements: function () { return { $container: this.findElement(this.getSettings("container")), }; }, onElementChange: debounce(function () { this.elements.$container.slick("unslick"); this.run(); }, 200), getSlickSettings: function () { var slide_to_show = this.getElementSettings("trending_slides_to_show"); var parent_class = this.elements.$container.parents(".elementor-element"); var widget_name = parent_class .find(".elementor-widget-main-banner-1") .attr("data-widget_type"); var widget_name_banner_2 = parent_class .find(".elementor-widget-main-banner-2") .attr("data-widget_type"); var verticals = true; var admin_attr = parent_class.attr("data-col"); if ( widget_name == "main-banner-1.default" || widget_name_banner_2 == "main-banner-2.default" ) { if (admin_attr == "66" || parent_class.hasClass("elementor-col-66")) { verticals = false; slide_to_show = 2; } else if ( admin_attr == "50" || parent_class.hasClass("elementor-col-50") ) { verticals = false; slide_to_show = 2; } else if ( admin_attr == "33" || parent_class.hasClass("elementor-col-33") ) { verticals = false; slide_to_show = 1; } else if ( admin_attr == "25" || parent_class.hasClass("elementor-col-25") ) { verticals = false; slide_to_show = 1; } else { verticals = false; slide_to_show = this.getElementSettings("trending_slides_to_show"); } } else { verticals = false; } var autoplayverticale = false; if (this.getElementSettings("trending_autoplay") == "yes") { autoplayverticale = true; } var verticalsettings = { infinite: !!this.getElementSettings("trending_loop"), autoplay: autoplayverticale, autoplaySpeed: this.getElementSettings("trending_autoplay_speed"), speed: this.getElementSettings("trending_animation_speed"), slidesToShow: slide_to_show, slidesToScroll: 1, vertical: verticals, rtl: rtl_slick(), }; verticalsettings.responsive = [ { breakpoint: elementorFrontend.config.breakpoints.lg, settings: { slidesToShow: parseInt( this.getElementSettings("trending_slides_to_show_tablet") ) || verticalsettings.slidesToShow, vertical: false, }, }, { breakpoint: elementorFrontend.config.breakpoints.md, settings: { slidesToShow: parseInt( this.getElementSettings("trending_slides_to_show_mobile") ) || parseInt(this.getElementSettings("slides_to_show_tablet")) || verticalsettings.slidesToShow, vertical: false, }, }, ]; return $.extend({}, this.getSettings(), verticalsettings); 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if (widget_name == "post-banner.default") { if ( parent_class .find(".elespare-banner-one-wrap") .hasClass("banner-style-4") || parent_class .find(".elespare-banner-one-wrap") .hasClass("banner-style-5") || parent_class .find(".elespare-banner-one-wrap") .hasClass("banner-style-6") ) { slide_to_show = 4; } } var verticalsettings = { infinite: !!this.getElementSettings("trending_loop"), autoplay: autoplayverticale, autoplaySpeed: this.getElementSettings("trending_autoplay_speed"), speed: this.getElementSettings("trending_animation_speed"), slidesToShow: slide_to_show, slidesToScroll: 1, vertical: true, verticalSwiping: true, // rtl: rtl_slick() }; verticalsettings.responsive = [ { breakpoint: elementorFrontend.config.breakpoints.lg, settings: { slidesToShow: 2, vertical: false, verticalSwiping: false, rtl: rtl_slick(), }, }, { breakpoint: elementorFrontend.config.breakpoints.md, settings: { slidesToShow: 1, vertical: false, verticalSwiping: false, rtl: rtl_slick(), }, }, ]; return $.extend({}, this.getSettings(), verticalsettings); }, run: function () { this.elements.$container .not(".slick-initialized") .slick(this.getSlickSettings()); }, }); //Post Trending Carousel var PostTrendingsCarousel = ModuleHandler.extend({ onInit: function () { ModuleHandler.prototype.onInit.apply(this, arguments); this.run(); }, getDefaultSettings: function () { return { autoplay: false, arrows: false, checkVisible: false, container: ".elespare-trending-wrap", dots: false, infinite: true, vertical: false, verticalSwiping: false, rows: 0, slidesToShow: 3, }; }, getDefaultElements: function () { return { $container: this.findElement(this.getSettings("container")), }; }, onElementChange: debounce(function () { this.elements.$container.slick("unslick"); this.run(); }, 200), getSlickSettings: function () { var verticals = false; var slide_to_show = 3; var parent_class = this.elements.$container.parents(".elementor-column"); var rtl = rtl_slick(); var admin_attr = parent_class.attr("data-col"); if (parent_class.hasClass("elementor-col-66")) { verticals = false; slide_to_show = 2; rtl = rtl_slick(); } if (parent_class.hasClass("elementor-col-50")) { verticals = false; slide_to_show = 2; rtl = rtl_slick(); } if (parent_class.hasClass("elementor-col-33")) { verticals = true; slide_to_show = 5; rtl = false; } if (parent_class.hasClass("elementor-col-25")) { verticals = true; slide_to_show = 2; rtl = false; } if (parent_class.hasClass("elementor-col-16")) { verticals = true; slide_to_show = 2; rtl = false; } if (admin_attr == "66") { verticals = false; slide_to_show = 2; rtl = rtl_slick(); } if (admin_attr == "50") { verticals = false; slide_to_show = 2; rtl = rtl_slick(); } if (admin_attr == "33") { verticals = true; slide_to_show = 5; rtl = false; } if (admin_attr == "25") { verticals = true; slide_to_show = 2; rtl = false; } if (admin_attr == "16") { verticals = true; slide_to_show = 2; rtl = false; } var verticalsettings = { infinite: !!this.getElementSettings("trending_loop"), autoplay: !!this.getElementSettings("trending_autoplay"), autoplaySpeed: this.getElementSettings("trending_autoplay_speed"), speed: this.getElementSettings("trending_animation_speed"), slidesToShow: slide_to_show, slidesToScroll: 1, vertical: verticals, rtl: rtl, }; verticalsettings.responsive = [ { breakpoint: elementorFrontend.config.breakpoints.lg, settings: { slidesToShow: 2, vertical: false, verticalSwiping: false, rtl: rtl_slick(), }, }, { breakpoint: elementorFrontend.config.breakpoints.md, settings: { slidesToShow: 5, vertical: true, verticalSwiping: true, rtl: false, }, }, ]; return $.extend({}, this.getSettings(), verticalsettings); }, run: function () { this.elements.$container .not(".slick-initialized") .slick(this.getSlickSettings()); }, }); //Tabs var PostTab = ModuleHandler.extend({ onInit: function () { ModuleHandler.prototype.onInit.apply(this, arguments); this.wrapper = this.$element.find(".elespare-post-tab"); this.run(); }, run: function () { var filter_wrap = this.wrapper.find(".elespare-post-tab-filter"), filter = filter_wrap.find("li"), event = this.wrapper.data("event"), args = this.wrapper.data("query-args"); filter.on( event, debounce(function (e) { e.preventDefault(); var $self = $(this), term_id = $self.data("term"), $wrapper = $self.closest(".elespare-post-tab"), content = $wrapper.find(".elespare-post-tab-content"), loading = content.find(".elespare-post-tab-loading"), tab_item = content.find(".elespare-post-tab-item-wrapper"), $content_exist = false; if (0 === loading.length) { filter.removeClass("active"); tab_item.removeClass("active"); $self.addClass("active"); tab_item.each(function () { var $self = $(this), $content_id = $self.data("term"); if (term_id === $content_id) { $self.addClass("active"), ($content_exist = true); } }); if (false === $content_exist) { $.ajax({ url: ElespareLocalize.ajax_url, type: "POST", data: { action: "elespare_post_tab_action", security: ElespareLocalize.nonce, post_tab_query: args, term_id: term_id, }, beforeSend: function () { content.append( '' ); }, success: function (response) { content.find(".elespare-post-tab-loading").remove(); content.append(response); }, error: function (error) {}, }); } } }, 200) ); }, }); var SearchForm = ModuleHandler.extend({ onInit: function () { ModuleHandler.prototype.onInit.apply(this, arguments); this.wrapper = this.$element.find(".elespare-search-wrapper"); this.run(); }, run: function () { var searchContainer = this.wrapper.find(".elespare-search--toggle"); var btn = this.wrapper.find(".elespare-search-icon--toggle"); var close = this.wrapper.find(".elespare--site-search-close"); var dropdown_click = this.wrapper.find( ".elespare-search-dropdown-toggle" ); btn.on("click", function () { searchContainer.addClass("show"); dropdown_click.toggleClass("show"); }); close.on("click", function () { searchContainer.removeClass("show"); }); const $menu = this.wrapper.find(".elespare-search-dropdown-toggle"); $(document).mouseup((e) => { if ( !$menu.is(e.target) && // if the target of the click isn't the container... $menu.has(e.target).length === 0 ) { // ... nor a descendant of the container $menu.removeClass("show"); } }); $(document).on("keydown", function (e) { if (e.keyCode === 27) { // ESC searchContainer.removeClass("show"); } }); }, }); var NavMenu = ModuleHandler.extend({ onInit: function () { ModuleHandler.prototype.onInit.apply(this, arguments); this.wrapper = this.$element.find(".elespare-navigation-wrapper"); this.run(); }, run: function () { var toggle = this.wrapper.find(".elespare-menu-toggle"); var nav = this.wrapper.find(".elespare-moblie-ham-menu"); var overlay = this.wrapper.find(".elespare-overlay"); var close = this.wrapper.find(".elespare--close-menu-side-bar"); var main = this.wrapper.find(".elespare-main-navigation"); var desktop_subnav = main.find("ul >.menu-item-has-children>a"); var sub = main.find(".sub-menu"); if ( this.wrapper.hasClass("vertical") || this.wrapper.hasClass("horizontal") ) { sub.each(function (index) { $(this).wrap('
'); }); } sub .parents("li") .find("> a") .append('

Revisión del Servicio al Cliente de BassWin

Key facts: Min deposit 10 EUR | Wagering 37x | Avg RTP 96.3% | Payouts 23-47h | 1,840 juegos

Cuando jugáis en un casino online, la atención al cliente puede ser un aspecto crucial, especialmente si os encontráis con algún problema. En mi experiencia con BassWin, el servicio al cliente ha sido un tema que merece atención. Aquí os dejo un desglose de lo que he encontrado.

Opciones de contacto

BassWin ofrece varias formas de contactar con su servicio al cliente. Esto es lo que he visto:

  • Chat en vivo: Disponible de 10:00 a 00:00 CET.
  • Correo electrónico: Respuestas suelen tardar entre 24 y 48 horas.
  • Teléfono: Línea de atención al cliente disponible, pero puede tener tiempos de espera.

Horarios de atención

Es importante conocer cuándo podéis obtener ayuda. BassWin tiene horarios fijos que pueden ser un poco limitados. Aquí tenéis un resumen:

Día Horario
Lunes a Viernes 10:00 – 00:00 CET
Sábado y Domingo 10:00 – 00:00 CET

Calidad de la atención

La calidad del servicio es fundamental. En mis interacciones, el personal fue amable, aunque a veces necesitaban un poco más de tiempo para resolver mis dudas. Uno de los aspectos que me llamó la atención fue que, en ocasiones, las respuestas no eran tan detalladas como esperaba. Por ejemplo, una vez pregunté sobre los requisitos de apuesta y la respuesta fue un poco vaga.

Resolución de problemas

Cuando se trata de resolver problemas, BassWin tiene un enfoque estructurado. Sin embargo, hay margen para mejorar. Aquí tenéis algunos puntos clave:

  • Los problemas técnicos se resuelven generalmente en menos de 48 horas.
  • Los reembolsos y retiros pueden tardar entre 23 y 47 horas, lo cual es razonable.
  • Ofrecen una sección FAQ, aunque no siempre cubre todas las inquietudes.

Bonificaciones y promociones

En cuanto a las bonificaciones, BassWin ofrece algunas opciones interesantes, pero siempre es bueno estar atento a los requisitos:

Tipo de Bonificación Requisitos de Apuesta Valor Mínimo
Bonificación de Bienvenida 35x 10 EUR
Giros Gratis 40x Sin mínimo
Bonificación de Recarga 30x 20 EUR

Aspectos positivos y negativos

Como en cualquier casino, hay cosas buenas y malas. Aquí os dejo un resumen:

  • Pros:
    • Variedad de métodos de contacto.
    • Horarios de atención amplios.
    • Atención al cliente amable.
  • Contras:
    • Tiempo de respuesta variable en correo electrónico.
    • Falta de detalles en algunas respuestas.
    • FAQ no siempre exhaustiva.

Así que, si estáis pensando en jugar en BassWin, la atención al cliente es un punto a tener en cuenta. En general, se esfuerzan por ayudar, aunque todavía hay espacio para mejorar en algunos aspectos. En mis pruebas, la experiencia fue aceptable, pero con ciertas áreas que podrían ser más eficientes. ¿Vale la pena? En general, sí, pero con algunas reservas.

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